よくあるご質問

お問い合わせの多い内容をまとめました

🔰 システム・予約について

収穫可能な曜日や時間は決まっていますか?
皆様のご都合の良いお日にち、お時間に自由に収穫いただけます!
ただし、防犯及び安全の都合上、夜間(日没後)の収穫はご遠慮いただいております。
初回説明会以降は予約をする必要はありませんか?
はい、初回説明会以降は予約不要にて、夜間を除くお好きなお日にち、お時間に自由に収穫いただけます。
収穫までの流れを知りたい。
簡単な流れは以下の通りです。
1. 商品をカートに追加後「新規ご入会はこちら」から会員登録
2. 案内に従い初回説明会の日程登録
3. 初回説明会に参加したその当日からお野菜をご収穫いただけます

詳しくはこちらの「ご利用の流れ」をご覧ください →
野菜を育てる知識がなくても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です!
「収穫」がメインの体験ですので、栽培知識は必要ありません。
収穫の方法や、美味しい野菜の見分け方は、初回説明会や立て板、LINEでのご連絡等で丁寧にご案内いたします。

💰 料金・契約について

料金は月額制とのことですが、詳細が知りたいです。
「お申し込み日=初回決済日」となり、お申し込み日から起算して一ヶ月分の料金がその日に決済処理されます。
(例)5/5にお申し込み → 5/5~6/4分のご料金について、5/5にクレジットカードの決済処理が実行されます。
※実際の銀行口座からの引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の規定によります。
支払い方法は何がありますか?
月額プランのお支払いは、運営元である「はたけビュッフェ」公式サイト上でのクレジットカード決済となります。
現地での現金払いは基本的に発生しませんのでご安心ください。

🚗 道具・施設・アクセス

道具や長靴の貸し出しはありますか?
ハサミ、カゴ、お持ち帰り用の袋は農園にご用意がございますので、手ぶらでお越しいただけます。
長靴や手袋に関しては貸し出しを行っておりませんので、汚れてもよい靴や服装でご来園ください。
入会前に畑の場所を知りたいです。
大変申し訳ございませんが、防犯上の理由により、会員様以外には畑の詳しい場所はお伝えできないルールとなっております。
当農園の場合、さいたまスタジアム2002から車で10分以内の場所に畑が点在しており、季節によって収穫場所も変わります。

📍 おおよその中心地点(ファミリーマートさいたま南部領辻店)をGoogleマップで見る
※上記までの所要時間を、おおまかに畑までの所要時間と考えていただければと思います。
収穫農園に駐車スペースはありますか?
数台分スペースがございますが、野菜の生産をおこなっている畑ですので舗装されたアスファルト等ではございません。あらかじめご承知おきくださいませ。
トイレはありますか?
当農園にはトイレのご用意がございません。
車で数分の場所にコンビニエンスストアや公園のトイレがございますので、そちらをご利用いただく方が多いです。
雨の日でも利用できますか?
農園自体はオープンしていますが、畑がぬかるんで足元が悪くなります。
雨天時や雨上がりにお越しの際は、長靴と汚れても良い服装でのご来園を強くおすすめします。
※台風など危険が伴う場合はクローズすることがあります。

🥬 その他

子供連れでも大丈夫ですか?
もちろんです!むしろ大歓迎です。
当農園は多くのお子様連れのご家族にご利用いただいております。高校生以下のお子様は人数に関わらず無料ですので、ぜひご家族みんなで遊びに来てください。
どんな野菜が収穫できますか?
年間を通して約100品種以上の野菜を育てています。
春はエンドウや新タマネギ、夏はトマトやナス、秋はサツマイモ、冬はダイコンやブロッコリーなど、その時期一番おいしい「旬」のお野菜が対象です。
詳しくは収穫カレンダーをご覧ください。

解決しない場合はこちら

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